Евгений Попов

Товар ненадлежащего качества в сети магазинов "Баумаркет"

Были приобретены обои ненадлежащего качества в магазине города Кузецка.

Принять товар директор отказывается... Ссылаясь на то, что оторван край упаковки, хотя в каком виде они были приобретены в том мы и пытались вернуть...

Старший продавец при попытке возврата товара положили рулон обоев на мокрый от снега пол сначала одним концом, затем другим, на что им было сделано замечание, и только затем констатировали, что товар грязный и ненадлежащего качества и отправил к директору..

Люди не ходите в этот магазин а если пришли то подумайте стоит ли им оставить свои деньги!!!!

Ведь вернуть их не получится не при каких условиях, только через суд, что мы сейчас и делаем!!!!

Всю переписку с директором Хохловым А. могу выложить в том числе и обращение в органы Роспотребнадзора и Иск в суд!!!

Тольяттинское руководство данной сети магазинов в лице Глазунова Дмитрия, редкостное - ХАМЛО!!! Ссылается на на неизвестную ему статью закона, который он никогда и не читал а возможно в руках не держал, гласящий о том, что мы должны вернуть оба рулона т.к. это в тандеме составляет комплект приобретенного товара... Послал по телефону в всем известную даль и бросил трубку!!!

Считаю такие люди, как Глазунов Д. и Хохлов А. своими действиями порочат честь и достоинство компании "Баумаркет" приносят вред и убытки бизнесу владельцев компании... Так бизнес не ведут!!! И дела не делают!!!

По данному инциденту мы обратились с иском в суд Московской области г.Балашиха, по месту нахождения истца,где в качестве ответчика пригласили Хохлова А, директора магазина города Кузнецка...

Странную и непонятную позицию выбрали данные лица, неужели им нужен этот скандал??? Эти издержки на дорогу в Московскую область, издержки при положительном решении суда в нашу сторону!!!??? Странно!!!??? Наверное дело принципа!!! Хорошо!!! Мы тоже не лыком шитые!!!

Пусть Тольятти знает, какую политику ведет руководство компании а возможно компания в целом в отношении своего покупателя, который несет им свои кровные!!!

PS: Надеюсь данный отзыв прочтет руководство компании, кто хоть как-то может повлиять на Хохлова А., и Глазунова Д. Мы все еще готовы пойти на примирения сторон, нам всего лишь надо вернуть или обменять товар ненадлежащего качества!!!