Баумаркет

Обычный магазин стройматериалов, в плане ассортимента ничем не лучше и не хуже остальных. На цокольном этаже большой отдел сантехники.

Минус 1: как забегаловка - кучка бездельников в виде сотрудников торгового зала постоянно ходят по пятам и следят за тобой, как будто на тебе написано "вор" (о, да, я через половину города приехал, чтобы у вас тут украсть чего-нибудь на 50 рублей). Господа, повесьте камеры видео наблюдения в зале и рамки-детекторы на выходе по цене зряплат бездельникам-надзирателям.

Минус 2: вместо кассового чека получаешь какую-то бумажку с тремя печатями, а потом ещё будь добр подойди к какому-то бездельнику на выходе, который в твою чек-бумажку посмотрит, на товар посмотрит, кусочек этого чека оторвёт, ещё раз посмотрит и только тогда свободен. Что за идиотизм? Товар оплатил, чек получил - всё. Остальное никого не касается. Осмотр купленного товара и договора купли-продажи (чека), а по сути теперь моего имущества только с моего разрешения и только сотруднику ЧОПа (или вызывайте наряд полиции). Все остальные сотрудники-проверяльщики идут лесом (при этом громко возмущаясь, что у них так положено всё проверять). Господа, выгоните бездельников за ворота, чтобы они не мешали покупателям.

Товар ненадлежащего качества в сети магазинов "Баумаркет"

Были приобретены обои ненадлежащего качества в магазине города Кузецка.

Принять товар директор отказывается... Ссылаясь на то, что оторван край упаковки, хотя в каком виде они были приобретены в том мы и пытались вернуть...

Старший продавец при попытке возврата товара положили рулон обоев на мокрый от снега пол сначала одним концом, затем другим, на что им было сделано замечание, и только затем констатировали, что товар грязный и ненадлежащего качества и отправил к директору..

Люди не ходите в этот магазин а если пришли то подумайте стоит ли им оставить свои деньги!!!!

Ведь вернуть их не получится не при каких условиях, только через суд, что мы сейчас и делаем!!!!

Всю переписку с директором Хохловым А. могу выложить в том числе и обращение в органы Роспотребнадзора и Иск в суд!!!

Тольяттинское руководство данной сети магазинов в лице Глазунова Дмитрия, редкостное - ХАМЛО!!! Ссылается на на неизвестную ему статью закона, который он никогда и не читал а возможно в руках не держал, гласящий о том, что мы должны вернуть оба рулона т.к. это в тандеме составляет комплект приобретенного товара... Послал по телефону в всем известную даль и бросил трубку!!!

Считаю такие люди, как Глазунов Д. и Хохлов А. своими действиями порочат честь и достоинство компании "Баумаркет" приносят вред и убытки бизнесу владельцев компании... Так бизнес не ведут!!! И дела не делают!!!

По данному инциденту мы обратились с иском в суд Московской области г.Балашиха, по месту нахождения истца,где в качестве ответчика пригласили Хохлова А, директора магазина города Кузнецка...

Странную и непонятную позицию выбрали данные лица, неужели им нужен этот скандал??? Эти издержки на дорогу в Московскую область, издержки при положительном решении суда в нашу сторону!!!??? Странно!!!??? Наверное дело принципа!!! Хорошо!!! Мы тоже не лыком шитые!!!

Пусть Тольятти знает, какую политику ведет руководство компании а возможно компания в целом в отношении своего покупателя, который несет им свои кровные!!!

PS: Надеюсь данный отзыв прочтет руководство компании, кто хоть как-то может повлиять на Хохлова А., и Глазунова Д. Мы все еще готовы пойти на примирения сторон, нам всего лишь надо вернуть или обменять товар ненадлежащего качества!!!

Магазин в целом хорош))) Цены адекватные, консультанты очень хорошие, всё подскажут, расскажут. На выходе женщины, которые проверяют чеки, тоже очень любезные и отзывчивы. Им я ставлю твёрдые 5 звёзд!!!

А вот отдел доставки и кассиры.... им только одна, увы! Мужчина, который оформлял нам доставку - грубоватый, толком ничего не объясняет, несколько раз нас гонял туда-сюда. Кассиры грубые, деньги и документы любят швырять. А как они печати ставят на чеках, это вообще!!!! Как у них только столы ещё не посыпались?!!