СберБанк

29 января в 15-00 обратились в отдел сопровождения ипотечных сделок (кабинеты 51-56), все сразу кабинеты оказались закрыты, все специалисты вместе с руководителем этого отдела ушли на планерку, в середине рабочего дня создали очередь, ждали 40 минут, никто не принимал. Если такая необходимость провести планерку, оставьте хотя бы 1-2 специалистов, сначала одним расскажите что там в программе изменилось, потом другим, зачем так издеваться над клиентами? Из-за 5-минутной проблемы просидели 40 минут, попали в пробку, опоздали на мероприятие.

Сбербанк год от года становится все лучше. Ничего общего с тем что было раньше. Сейчас это лучший банк по обслуживанию физиков в Тольятти, по совокупности факторов.

Вот сегодня пришёл написать заявление на получение денег из фиабанка. Встречает девушка, улыбается, помогает взять талон. Следующие тоже улыбаются, переводят на специалиста. Ожидание 5 минут, сижу на диванчике, моя очередь - даю паспорт, ставлю подпись на бумажке и ухожу. Вечером на карту поступают деньги. Идеально.