Русклимат

Сервисный центр
  • Тольятти, Транспортная, 24а — 110 офис; 1 этаж
  • УВД 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сделал заказ в интернет-магазине, обещали связаться. прошел час, никто не перезвонил. Звоню сам, описываю ситуацию. Сотрудник уверяет, что "вот-вот" выставит счет. День закончился, начался новый. Счета нет. На 8-800 сообщают, что все операторы заняты. Ну да ладно, звоню на местный номер. Тут вообще весело :) Сотрудник сказал, что за заказы...

Показать целиком

Сделал заказ в интернет-магазине, обещали связаться. прошел час, никто не перезвонил. Звоню сам, описываю ситуацию. Сотрудник уверяет, что "вот-вот" выставит счет. День закончился, начался новый. Счета нет. На 8-800 сообщают, что все операторы заняты. Ну да ладно, звоню на местный номер. Тут вообще весело :) Сотрудник сказал, что за заказы инет-магаза не отвечает (не удивлен). Просит назвать содержимое заказа...сообщаю, говорит есть такое, приезжай да забирай. Отвечаю, что ценник на сайте вкусный+две скидки по акции применены к заказу. В ответ получил "да у нас ценник всяко круче инет-магаза. они там цены наобум выставляют".

Если честно впервые сталкиваюсь с тем, что цена в рознице ниже инет-магазина. И собственно, с тем, что сотрудник рекомендовал не пользоваться оным...наверное процент получают с локальных продаж.

В общем за время написания отзыва ни счета ни ответа колл-центра не получено. Как-то так...

UPD перезвонили сами, со словами "у нас пропущенный с вашего номера". Сотрудник не представился, тон не самый дружелюбный, на фоне отвлеченный от рабочего процесса диалог.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • У нас в городе одни из самых вкусных цен на кондеры - в 766 (так фирма называется).

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ну в итоге девайс мне вышел дешевле почти на 6000₽, при средней цене я.маркета в 30000₽ :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • неплохо:)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы