Виталий Манылов

Отличный магазин! Отличный ассортимент! Но есть одно «но», посетить мне пришлось его в очередной раз так как были нужны некоторые товары, но придя туда 18:55 меня даже не пустили на порог со словами мы закрыты! На мое возражение что Часы работы до 19:00 мне сказали что внутри же ещё есть посетители. Мое представление работы любого магазина до 19:00 это доступ туда посетителей, а не находящихся там внутри. Считаю что это самовол со строев сотрудников не пускать в магазин посетителей! Низкая за оценка магазину только за заслуги персонала!

Ранее пользовался данным сервисом с удовольствием, но в это обращение они просто развеяли все! При общений с мастерами понимаешь что в машина разбирается 1-2 человека, проще выяснить все у сотрудника выполняющего работу. Машину делают долго, так как один сотрудник может делать несколько машин. Мастер при моем неудовольствии позволил разговаривать со мной на повышенных тонах и говорить что я ж имею притензию! Непонимаю одного, в чем же «сервис» данного заведения, ни качества выполненных работ, ни какого нормального общения с клиентом, все что могут так это только доказывать о том что выполнены же работы, а результат отсутствует!

Фитнес клуб Оранж посещал сам и мои дети, но хотелось бы рассказать о ситуации которая сложилась совершено недавно. Ситуация повергла в шок! Тренер вашего клуба припарковался как «олень», прошу прощения но другого слова тут не подобрать. Так вот, после того как я позвонил по номеру который был оставлен для таких случаев, услышал что у меня занятия, простите кого то другого убрать машину, и трубка была брошена! После многократных звонков я добился того чтобы тренер вышла, так я ещё услышал грубость и мат в свою сторону! Человек одетый в фирменную одежду фитнес клуба, являясь лицом клуба просто обматерил меня! Хотелось бы понять, для кого делается стоянка вашего фитнес клуба? Для клиентов или персонала? Почему персонал позволяет себе так разговаривать с клиентами клуба, не говоря о том что человек одетый в фирменную одежду клуба разговаривал не то чтоб подобающи а просто ... немогу подобрать слов! Так вот хотелось бы чтобы Ваша компания побольше была клиентоориентирована и посмотрела в сторону разграничения тли просто вынесения парковки для персонала за пределы комплекса, так как 1/3 часть машин стоит на парковки работающего персонала!

С уважением и пожеланием Вам стать лучше- Виталий Манылов

Заехал на днях в магазин после 00:00, так как заявлено что магазин работает круглосуточно. Зашёл в магазин, ассортимент понравился, а вот персонал.... Охранник сидел когда я зашёл в магазин, поздоровался. Он позвал продавца, который появился заспанный, ну конечно, ночь и все такое.... я как бы не против... но тут то и было... мне всегда были интересны снасти для ловли карпа, подошёл к витрине, рассматриваю снасти, проявляю интерес и прошу показать... на что слышу фразу: - "вон же висит смотрите". Я прошу настойчиво... приходит не хотя и грубо разговаривая показывает мне и кидает на витрину... мне снасть была интересна и я Ее купил, но обслуживание оставляет желать лучшего.

Желаю руководителю данного магазина все же поработать с персоналом и донести что если они работают ночами это не значит что могут себя вести как хотят и разговаривать с клиентами как попало!

За снасть спасибо, цена и качество впечатляет.