Andrey Set

Принёс свой айфон им, предварительно списавшись. Они оценили его. Описание полностью соответствовало реальному состоянию. Даже преувеличено негативное—написал, что корпус менял, хотя ошибся, на самом деле нет. Оценили, сказали приезжайте, деньги сразу отдадим.

Приехал. Показываю. Даже смотреть особо не стали—нет, не возьмём. А что изменилось то с описанным? Ничего. Просто не возьмём. Т е рассчитывали видимо, что задаром привезут хорошую новую вещь и тут они надуют и срубят бабла.

Судя по всему это просто замануха—всех зовут, обещая выкупить, но на самом деле просто ищут хорошие экземпляры задаром.

Ехать к ним не советую, трата времени и маршрута. И по ремонту по-любому такое же отношение: приезжайте сделаем за 500 руб, а потом скажут за 2000. Непорядочные молодые чудаки (на «м»), связываться с такими в принципе нельзя.

Хочется пожелать такого же отношения со стороны клиентов и скорейшего закрытия заведения, дабы не вводить в заблуждение честных клиентов, рассчитывающих получить реальные услуги.

Классная сегодня история вышла в этом «славном» месте. Пришёл на обед. Позвонили мне, сижу разговариваю, подходит официант Марина. И вопросительно смотрит, мол, что закажете? Я говорю по телефону, но отвлечься не могу. Открываю меню и помазываю пальцем на блюда, которые хочу вкусить). Она кивает, понимает меня значит 👍. Заказал суп, второе легкое, десерт, Кофе. Десерт мороженое.

Приносит все верно. Но в конце бананы какие-то в сладком соусе что ли (десерт такой). Я не помню, какие, так как мне они не нужны были. Говорю: Марина, я мороженое заказал. Ок, говорит марина, я сейчас спрошу, что с этим делать. Давайте , говорит, принесу мороженое. Тем более этот десерт в два раза дороже мороженого. Спасибо, говорю, Марина. Но, если я Вас подставлю как-то, принесу неудобство лично вам, оставьте этот десерт. Марина ушла. Приходит и говорит: я могу принести мороженое, но могу оставить этот десерт и мы его вам не посчитаем. 🤔. Приятно, тогда оставляйте этот, раз уж не посчитаете, то приятным будет и этот десерт, говорю. Думаю, оставлю ей чаевые все равно на эту сумму.

Но!!! Самое интересное было потом. Я съел, настроение хорошее, приносят чек. И говорит мне красавица Марина с терминалом в руке: вы знаете, руководство отказалось делать подарок и заставило меня выставить вам этот десерт в полном объёме! Я уточняю: РУКОВОДСТВО? Это то, с которым вы советовались? Да,— хлопает Марина глазками. Я думаю: они что, смотрели в камеру, как я съем эти долбаные (невкусные кстати) бананы и ждали кульминации? Черт говорю с вами, достаю карту и оплачиваю.

Встал, пошёл на выход. На выходе «руководство». Спасибо, говорю, больше к вам не приду)). А почему? Потому что, говорю, не люблю переобувание по ходу. Спросили, что такое. Ну сказал в паре слов. Ко мне никто не подходил, говорит «руководство», давайте верну вам деньги сейчас 🤭. Конечно не надо—не в них же дело то, так и не поняли. В вашем отношении к клиенту. При таком отношении что от вас ждать потом? Плевок в тарелку? Отмену бронирования? Обсчёт? Да всё может произойти. Это же не клиент вам поверил, пришёл провести время к вам, отдохнуть от мыслей на работе.., Это ВЫ РАЗРЕШИЛИ ему зайти к вам. Так? Спасибо, но не стоит.

Не приду к вам больше, друзьям расскажу историю о том, что ведёте себя как в дешевом шаверма-киоске, где сдачу не сдают «типа забыли, извините».

До свидания, Оджах и прощай 👋.

Был три раза. Сразу скажу—первые два без проблем, всё отлично. Кухня, место, еда. Ну разве что цены 😕. Но это уж не подправить—неплохая кухня не должна быть слишком демократичной. Но вот последний раз зашёл в пятницу. Рашил поужинать....

Что-то я не вник видимо в атмосферу, но порции были меньше 😡, обслуживание просто на 2, хотя те же лица вроде. Либо с похмелья, либо с загруженности (народу набралось..😒), либо от пофигизма и зазнайства 🤷🏻‍♂️. Оно было просто никакое. Ну как в бургер кинг. Пришёл—ешь и иди дальше. Кофе принесли, пока ел второе, хотя предупредил—после еды, последним блюдом. Лепешку вообще забыли. Суп без лепёшки— ну не очень (тоже спросили при заказе—заказал). Счёт принесли—не дождавшись, пока попрошу его. Странно вообще-то. Вы ждёте, что уйду скорее? Может я бы посидел и кофе ещё заказал, может кто придёт ко мне ещё? Ну в общем, когда счёт принесли был последний прикол—жвачку не положили— и я понял , что им просто не до меня.

А теперь смотрите: мне жвачка не нужна, про лепёшку напомню, не развалюсь, ждать-никого не ждал, но вот позову ли я туда теперь поужинать или пообедать потенциального делового партнёра или инвестора? Нет конечно 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️. Сам на бизнес ланч может и зайду по пути 🤨.

Рекомендую кстати УГЛИ. Туда можно звать, если что 😉.

Компания ужасная. Качество кузни просто отвратительное. При том, что позиционируют себя как альтернатива итальянским кузням. Фасады на фабрике покрашены действительно хорошо, шпон неплохо сделан (всё-таки итальянское оборудование). Но там, где коснулась рука человека (работника Вероны, сборщика, раскройщика и тд), это просто кошмар кошмарный. Все криво-косо, каркас ровно не собирается. Прои обращении к ним не отзываются, настроены враждебно. Идут на конфликт, даже не пытаясь разобраться и посмотреть. И это все при предоплате полной, поэтому карты у них в руках.

Не советую связываться с этой компанией.

Зашёл я как-то в этот салон заказать очки. Очки хочу взять недёшевые. На входе классный автомат, заворачивающий ступни в бахилы. Это мне понравилось. В салоне чисто, просторно. Тишина. Консультантов достаточное количество. Четверо или пятеро я увидел. Двое-трое были с клиентами и что-то им рассказывали. По тону достаточно спокойно, не «впаривая» товар, как говорится.

Но на этом приятные впечатления стали заканчиваться.

Дело в том, что я хотел заказать себе оправу с с линзами. Но напрасно я ждал, когда ко мне подойдёт консультант. Видимо им было не до этого. Нет, к тем, кто был занят (двое), это конечно не относится. Но вот почему другие не подходили, вернее, проходили мимо по своим делам, мне не понятно. Я спросил у одной: можно вопрос. Мне сказали: подождите. Жду. Потом подхожу к другой: что-то пишет или считает или читает-не разобрал. Постоял над душой-ноль внимания. Ну думаю, ладно, заняты видимо. Подойду пока оправку повыбираю. Вообще я подошёл к брендовым оправам, т к именно такую ищу. Цены там от 12000 до 35000 примерно. Я переменил штук 12, сделал селфи. Мимо меня проходили консультанты с очень задумчивым видом, даже боясь встретиться глазами со мной: а вдруг задам вопрос и отвлеку аж минут на 20-30!!! Не до этого им. В общем провёл я за выбором оправ около минут 20, может чуть более. Потом , если честно, мне это надоело. Я понял, что точка, когда мне самому уже не хочется здесь консультироваться, достигнута. Я положил оправы на место и ушёл. Мне даже «до свидания» не сказали. Хотя ещё раз повторю: консультанты (по крайней мере двое) были не заняты клиентами.

Для себя я понял-этот салон не нуждается в клиентах. Может есть какой-то минимум, после которого видимо план выполнен. Или ещё какая причина. Не знаю. Я в этот салон не пойду. Благо выбор есть. В том же Фокусе ну совсем другой подход. Был по крайней мере раньше. Пойду туда. Или в Очкофф. Благо уровень цен практически один.

Наверное, не научились у нас за время «капитализма» ориентироваться на клиента. Это скорее исключение из правил. И хорошо, что они пока есть.

Салон «Очки для Вас», к сожалению, в этот список не входит.

Оценка 2, потому что цель салона-продать. Собственник сделал хороший интерьер и ассортимент. Но цели его не достигнуты. И вернуться туда не хочется. Поэтому больше считаю не заслуживает.

Всем спасибо за внимание)).