Larisa Matveeva

Заказала карту. Тот еще квест. с 10й попытки привезли. Но отзыв не об этом. После этого позвонила какая-то женщина толком не представилась. Удобно разговаривать???- спрашиваю, смотря с кем, вы кто, и смотря о чем.

-Вы заказывали у нас карту Убрир, хотела рассказать вам о всех ее возможностях.

Я говорю: Хорошо, рассказыайте.

И тут она мне- Я хочу задать вам несколько вопросов.

Я говорю: Вы же сказали, что расскажите о карте?

Она: Не хотите, да на вопросы отвечать??? Ну все тогда , всего доброго!!! И бросила трубку.

Вопрос к этому странному банку? Это нормально по вашему? Она меня беспокоит, крадет у меня время. очевидно , что ейэто нужно , больше чем мне, так она и тут не может свой ГОНОР засунуть себе поглубже и еще выделывается передо мной и показывает свой тупой харауктер??? Она не первая кто так звонит из вашего банка! надоели, достали просто!

Где вы берете таких работников? У вас есть какие-то стандарты обслуживания? или у вас как в Сельпо??? разговаривают все как буфетчицы.

Не звоните и не отнимайте у людей время если не умеете разговаривать нормально.

Хабалка продавец Татьяна, которая орала на меня минут 15 на весь ТЦ, что даже прибежали люди из других отделов, испортила все впетление. Мы пришли закрыть симкарты. Отстояли в очереди 10 мин.! Когда я задала пару врпросов о закрытии симок, татьяна раздраженно обросила недовольно:-Давайте быстрее, меня очередь ждет!!! А я кто? я тоже в очереди отстояла и теперь и вопросы задать не могу? -Откуда я знаю? Я консультант! Звоните на горячую линию и там спрашивайте! Я говорю, что звонила и висела на линии минут 30. но так и не дозвонилась. Если не вы, кто может ответить на мои вопросы на счет симкарт? В ответ пошли крикик, орала все громче и громче, не слушая вообще , что ей говорят! Я: Вы должны по идее уладить конфликт, а не провоцировать его. Татьяна: Я сейчас могу вообще ГБР вызвать!

Консультатнт- это лицо компании! Что ждать от компании , которая держит таких позорных консультантов-хамок?

Вопрос к Компании МТС, вы на адекватность, коммуникабельность и стрессоустойчивость ваших сотрудников проверяете??

Здравствуйте! Испортили и искололи все вены в Ситилаб на Заводской. Остались большие синяки.

НО самое главное- Кровь так и не смогли взять. При том, что искололи все вены на обеих руках.

И это не только мне. Дочь ходила в этот филиал на сдачу крови дважды. и оба раза ситуация один в один. У этой же медсестры. Зачем ее там держат непонятно!((( Дочери она также истыкала все вены на обеих руках. на одной образовались тромбы, т.к. медсестра очень сильно вертела иглой под кожей. Теперь с этой руки уже дочь не может сдавать кровь((( Мало того, медсестра, она же админстратор далеко не вежлива, хамка и грубиянка! Для чего нужн такой криворукий работник??? Посмотрите на фото. Огромный фиолетовый синяк! с большой жесткой шишкой под синяком! Когда это пройдет теперь неизвестно. Скоро на рперацию с наркозом и как раз нужна будет эта правая рука для наркоза! Администарция Ситилаб звонили, даже не извинились. Обещали разобраться в ситуации. Но ... реакции с их стороны- ноль. С тех пор никто так и не перезвонил!