- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Позвонила в агентсво "Добрые люди". Сиделка нужна была с утра и до обеда. Нашли сиделку нам правда быстро. Пришла к нам в 8.30 вместо 8 часов. И так практически каждый день приходила. Сиделка не опытная,ничего не умеет кроме того,как давление замерять. На что агентсво мне ответило: "Ну вы же можете её научить". А если бы меня дома не было. Что бы...
Позвонила в агентсво "Добрые люди". Сиделка нужна была с утра и до обеда. Нашли сиделку нам правда быстро. Пришла к нам в 8.30 вместо 8 часов. И так практически каждый день приходила. Сиделка не опытная,ничего не умеет кроме того,как давление замерять. На что агентсво мне ответило: "Ну вы же можете её научить". А если бы меня дома не было. Что бы она тогда делала. Разве я должна её учить? Это ваша обязанность.А сегодня вообще не вышла. Даже не позвонила мне. Я уже до неё дозвонилась спросила:где она? На что сиделка мне ответила: Я не смогла уехать, поэтому вернулась домой. КАК ЭТО? Это же твоя работа. Захотела вышла,захотела не вышла. Это не серьёзно. Оплатили комиссию за каждый день. Значит штрафуйте работником за не выход на работу. И возвращайте деньги наёмщику. Как это делают все организации. А так получается деньги заплатили, а сиделки нет.
Добрый день, Галина Владимировна.
Спасибо за Ваш отзыв.
Во-первых, если Вас не устроила сиделка, то сразу же необходимо написать или позвонить нам, и менеджер подберет замену, чем он сейчас и занимается.
То, что сиделка опаздывает, это тоже вариант для замены, у Вас не было претензий по этому вопросу ранее, значит. Вас это устраивало?
По возврату...
Добрый день, Галина Владимировна.
Спасибо за Ваш отзыв.
Во-первых, если Вас не устроила сиделка, то сразу же необходимо написать или позвонить нам, и менеджер подберет замену, чем он сейчас и занимается.
То, что сиделка опаздывает, это тоже вариант для замены, у Вас не было претензий по этому вопросу ранее, значит. Вас это устраивало?
По возврату комиссии напоминаю, что при оформлении заказа, а далее при отправке всех документов неоднократно подчеркивается, что сумма комиссии невозвратная, если не оформлена страховка.
Более того, Вы можете не заключать договор, если Вас этот момент не устраивает, никто информацию не скрывает.
Страховку Вы не оформили.
Менеджер занимается вопросом замены, свяжется с Вами в ближайшее время.
С уважением, компания "Добрые люди"