Начали заказывать обеды практически с самого начала работы вашей службы, всегда были довольны качеством блюд и самой доставки, сильно радовала небольшая минимальная стоимость заказа в размере 350 рублей.
Но последние два раза возникли сложности, оператор утверждает, что минимальная сумма доставки по нашему адресу составляет 650 рублей... ситуация...
Показать целиком
Начали заказывать обеды практически с самого начала работы вашей службы, всегда были довольны качеством блюд и самой доставки, сильно радовала небольшая минимальная стоимость заказа в размере 350 рублей.
Но последние два раза возникли сложности, оператор утверждает, что минимальная сумма доставки по нашему адресу составляет 650 рублей... ситуация непонятна тем, что зоны на карте на вашем сайте не изменились, наш адрес по-прежнему находится по стороне отмеченной зеленой зоной (по стороне ул. Брянская), желтая же зона, к которой почему-то второй раз нас пытается отнести оператор находится, суд по вашей карте, по стороне Калинина...
Помогите все-таки разобраться, почему адрес ул.Брянскую 137 оператор относит к жёлтой зоне?
Если проверить нашу историю заказов, можно увидеть, что весь прошлый год и в этом году доставка на адрес велась при заказе от 350. Весьма странная ситуация...
Этот факт недопонимания несколько портит общее приятное впечатление от вашей организации.