Inna Ilina

Ужасный, отвратительный сервис. Заказывала косметику. Пришел курьер передал заказ в еасквозь прокуренном пакете, приложила карту, как только прошла оплата сразу ушёл, в пакет успела только мельком заглянуть. Подумала - все в упаковке, мерять же не нужно - ладно. Стала вскрывать, а карандаш для бровей до середины уже использован! Коробки от кремов мятые все, но это ладно. Звоню курьеру говорю, что хочу вернуть, товар, он советует позвонить в колл-центр. Звоню в колл-центр, там мне говорят, что товар не подлежит возварату, т.к. то что он был использован не видел курьер. Я обьясняю, что курьер не стал ждать проверки товара, им пофиг. Я попросила соединить с руководителем, мне сказали, что перезвонят. Руководитель перезвонил, я, пока его ждала написала отзыв и претензию у них на сайте. Мне сказали, что оформлена заявка по моему обращению, будет приеято решение и со мной свяжутся в течение 5 дней. Это было 30.12.19, сегодня 07.08.20. Никто не связывался, в личном кабинете ответов нет. Товаром, разумеется, пользоваться не буду, выброшу, если так и не дождусь ответ. А он, на минуточку, стоил мне 714 руб. Вот так(((

Хотела заказать такси 29.05.19, выбрала оплату банковской картой, ввела все адреса, нажала "Поехали!". Началась загрузка, деньги с карты списались, но заказ в приложении не был оформлен. Я позвонила в службу такси по телефону, чтобы выяснить ситуацию, меня переключали со специалиста на специалиста, и последний в цепочке специалист Ольга, пообещала, что со мной свяжутся в течение 2 часов. Я объяснила Ольге, что мне срочно нужно ехать, денег на карте, которая привязана в кабинетах такси не хватает теперь не хватает для оплаты поездки, а ниличных у меня нет, на что Ольга мне ответила, что ничем не может помочь. В общем, эта компания украла с моей карты 275 руб. Никогда больше не буду пользоваться её услугами, разумеется.