Annabella

Не знаю кто и за что оставляет этой «Канторе» хорошие отзывы!!! Пришли по бесплатному сертификату. Как и в отзывах ранее ничего бесплатного здесь нет! Даже фото которые обещают распечатать. Обязательное условие: потратить 3 часа на фотосессию и сборы. И обязательно 2 образа от них. Отказаться от этих условий нельзя. Так же поправить что то- платно. Образы которые вы померили нужно оплатить, если вы не выкупаете фотосессию. Фото нам никто не дал. Ужасно! Заранее не предупреждается не о чем. Пожилая пара которую я застала , была на этом «прекрасном» мероприятие. За что по итогу им выкатили ценник в 10800. Они отказались, от выкупа фото и настроенные ушли так же без распечатанных якобы бесплатных фото. На вид им было около 70 лет. Отвратительное местечко. Напишу везде куда можно. Так же приду к вашим партнерам где раздаются сертификаты и напишу в их жалобные книги. Что бы не обманывали людей.

В начале мая ездили на Алтай по путевке от этого агентства, жили в кедровом острове. Ехали по факту в обычной маршрутке всю ночь (с 30апреля на 1 мая), спать было просто невозможно! Приехали раньше, стояли непонятно где и чего ждали, потом ездили искали нужное место, приехали на фестиваль, который начинается в 12.00, а мы в 8 приехали, ничего не готово, кое-как нашли, где поесть. 'Гид', который ехал с нами ничего толком не знает, организовать ничего не может, пошли на экскурсию в пещеры после бессонной ночи, пришли не туда, шли по жаре вдоль трассы! Все уже устали, поехали заселятся без экскурсии, с другим гидом, потому что наш гид пошла на экскурсию в пещеры! Приехали на место, там никто не знает где чей номер, гид в пещерах, недоступна. Заселились в номер, там в душевой кабине нет двери, просто шторка, щель в комнату, видно что происходит в общем коридоре, пришлось завешивать покрывало, менеджер все спирает на руководство и гида, по факту никто так и не связался с нами и не переселил. Гид ничего не рассказывала по дороге про места к которым едем, да и на месте сами ходили как слепые котята, обед тоже пришлось искать самим! Говорила про музей, пришли туда там закрыто, так и не попали туда, поездка к моралам была на конях по желанию и пешком, в итоге оказалось только на конях можно. Везде пришлось доплачивать за экскурсии, их стоимость не включена в тур, хотя было написано другое. Через день снова была экскурсия все в те-же пещеры, но гид заблудилась и не смогла найти поворот к ним. Пришлось самим искать дорогу по карте в телефоне (что можно из без гида сделать). В один из дней отдыха пьяный гид мешала спать, хотела посмотреть телевизор и не могла включить его.

Обратились за компенсацией, вместо неё нам предложили убрать этот отзыв за деньги. Ниже переписка с представляем фирмы, которая организовывала этот тур. Тур покупали у Свободы Тревел.

Здравствуйте,вижу,что официальный представитель отвечает здесь на вопросы и отзывы,попрошу и мне ответить на мой вопрос.Где в магазине указано сколько будет стоить оформление букета?Почему о том,что за перевязку букета ленточкой с покупателя берут 383р узнаешь в момент оплаты?И как по Вы оцениваете такое "флористическое оформление"как например в моем случае?Считаю ,что о таких расценках за пол минуты работы флориста должны предупреждать заранее ,а не ставит перед фактом,еще и утверждая,что простая перевязка лентой это да,действительно оформление,вряд-ли бы кто-то согласился ,чтобы ему перевязали ленточкой букет почти за пол тысячи,если-бы это озвучили.И почему продавцы позволяют себе очень громко обсуждать ушедших покупателей при других клиентах,не очень приятно было это слушать,понимая,что когда выйдешь тебя так-же обсудят.В целом выбор цветов не плохой,но слишком уж дорого обходится так называемое "флористическое оформление"считаю что покупатель должен четко понимать сколько что стоит,а не удивляться на кассе.

Добрый день! Констатация. "Бэст"-это конвейер получения прибыли, где врачи не имеют главную цель помочь животному!

(минимум 4 врача, которые осматривали)

Осознанно пишу отзыв через 7 дней после смерти нашего друга.

В семьей жила кошка Британской породы 11 лет, 01.01.22 состояние Мальты значительно ухудшилось-кричала, обильно текли слюни, часто дышала, судороги лица, часто пила, изменилось поведение и постоянно требовала корм.

02.01.22 записались на приём в Бэст по адресу ул. 1905 года, ранее не были в данной сети клиник и к сожалению не читал отзывы , врач из другой клиники, который ведёт нашу собаку, был на больничном (в котором я уверен).

Попали на приём к врачу Булановой Анастасии - выслушала, взяла анализы, провела УЗИ внутр. органов, замерила температуру, давление и пульс. Сумма приёма 7500₽. Вердикт специалиста-лечите дома щитовидную железу, анализы в пределе нормы (прикладываю рецепт и анализы)

Претензии: не были услышаны, что состояние плохое, не предложила стационар, не поставила укол (температура 40) капельницу, сделала УЗИ на полный желудок, что не имеем смысла - ни как не помогла животному.

04.01.22 состояние Мальты становиться критическим, наш врач по-прежнему на больничном, меняем адрес в надежде попасть на более профессионального специалиста, записались на Фрунзе 57.

Попадаем на приём к врачу Величко Ксении, кратко изложив события 02.01 и что курс лечение по нашему мнению не соответствует состоянию кошки выслушиваем какой высокой категории врач Буланова А. и что мы ничего не понимаем приступаем всё таки к осмотру Мальты, Ксения не справляется - кошка начала агрессировать, пришёл на помощь коллега (ФИО не запомнил) совершают такие же действия как 02.01 - вердикт анализы взятые ранее в пределах возрастной нормы, но да есть проблемы щитовидной железы. Снова делаем УЗИ с пищей в желудке, соответственно платно, предложили записать к эндокринологу.

Пошли нам на встречу записали перед приёмом первыми, дождались врача - приём прошел как будто не с нашей Мальтой, а какой-то среднестатистической кошкой с проблемами щитовидной железы. Рецепт лечения на дому как результат (документы прикладываю). Итого 4 специалиста единым мнением решили, что достаточно лечить дома, снова без уколов, стационара и экстренной помощи! Дважды мы с женой спрашивали про эвтаназию, так как Мальта очень мучается и нам кажется не осталось ресурса организма, очень быстро прогрессирует проблема! ВООБЩЕ не были услышаны. Мы уехали домой.

05.01.22 наша Мальта умерла в 04:40 у нас на руках, сильно кричала не своим голосом, свело всю, судороги, рвота - не передать, что она пережила. Принципиально поехал на Фрунзе и передал Величко Анастасии тело животного, немного позволив высказаться какие они "Специалисты", что через несколько часов Мальта умерла в муках, при том ,Ч заплатив суммарно 12 000 ₽ из них ни РУБЛЯ не пошло на уменьшение боли нашего друга.

Резюме: Мы осознаём, что кошку было не спасти, и умерла она конечно не от щитовидной железы, были и другие причины.

1. Не уменьшили боль и не облегчали участь животному в критическом состоянии.

2. Абсолютно не профессионально провели диагностику 4 врача, даже не поняли что она умирает, имея такой ресурс по оборудованию

Выдохнуть и переписать свой пост на более вдумчивый.

Букет который я заказывала пионовидная Роза стоимостью 11750 р

Хотела получить вау эффект от букета.

Заказала в 12ч, в 13ч написала девушка что Роза такой у нас нет. Предложила другую. Никто не сказал что будет кустовая. Но мне прислали фото розы она меня устроила.

В 18 ч мне написали что нужна оплата, не удобное время, заказ оформлен в 13ч

Но это все мелочи

Прилагаю фото того, что я заказала и фото того что привезли. Привезли мне 25 кустовых роз. На сайте конкурентов такой букет стоит от 3000-4000 руб

Пишу девушке о том что так не делают, мы договариваемся о том что они привезут новый букет. В итоге девушка говорит мне что букет они заменят! То есть я должна забрать у имениннице подаренный букет и заменить?!?!

Я долго пытаются объяснить человеку кто общался со мной, что так не делают. Но компания ля роус твёрдо стоит на своём

В 23.40 привозят на замену букет, он лучше но не намного первоначального и опять никак не тянет на 12000 руб. просто вытянут по горизонтали.

Фото прилагаю.

Девушка говорила мне, что кустовые розы выращивают для них в Голландии, я не знаю где их выращивают. Но точно знаю, что на сайтах конкурентов такие букеты стоят максимум 4000 р, а не 12000 р

Что вы испортили настроение и подарок.

И что больше я не обращусь в вашу компанию.

Если отдел контроля качества захочет прослушать диалог и историю переписки. Мой номер +79134521173 Заказ №5842 .

Я сама руковожу компанией 60 человек, кстати ваша компания является заказчиком в моей компании (заказывает полиграфию). Я знаю что бывают разные ситуации. Я знаю как порой касячут сотрудники.

И поверьте на отзыв меня надо достать!

Я не придераюсь к таким вещам не так общался и не поздоровался Менеджер. Или менеджер мне что то не так сказал. Наверняка менеджера в силу Компетенций не смогла принять другого решения. Но тут никак не соответствует букет заявленной цене и это очень обидно! Я не рекомендую никому заказывать цветы тут. Ни какая реклама не спасёт, если компания обманом делает свою работу.

470 рублей за маленькую кустовую розу! Таких цен нет нигде