maipochta

02 февраля, около 17:00, не смогла выкупить свой заказ №RU250129-765030 по вине менеджера. Около 15 минут ждала заказ, после чего он бросил его искать, сказал, "что ему некогда искать мои баночки" и чтобы я ждала, пока не закончится очередь или его коллега не вернется с обеда. Очередь все прибавлялась и ждать так я могла до закрытия магазина. Отдать мне на примерку часть заказа, которую он нашел, он отказался. Пока я с подругой в спокойном тоне обсуждала, что не довольна такой ситуацией - давал неуместные комментарии и советовал жаловаться в службу поддержки "Ламода". Из-за этого от получения заказа пришлось отказаться и уйти, впервые за несколько лет регулярных выкупов. Больше не хочется приходить в это отделение.

Ужасный сервис и качество работ!

Отдала 16 декабря кроссовки в химчистку (2900 р.) и замену липучек (1400 р.).

21 декабря пришло сообщение, что заказ готов - 23.12 пришла забирать, липучки не заменены, по химчистке разницы до/после - 0, пытались найти разницу по фото, но не смогли.

Пришлось снова оставить, липучки пришили в итоге, но очень криво.

Работают ребята приезжие. Клиентоориентированности я не увидела, ответственности за работу тоже.

Номер заказа: 020790

Пришла, выбрала цветы - их отложили, попросила из них собрать корзину, которую должны были доставить в подарок на следующее утро. Внесла аванс - 6 000 рублей. После закрытия магазина в ватсап прислали фото букета с другими, более дешевыми цветами (которые не выбирала и просила не добавлять), а выбранные были по краям. При чем ненужных цветов так густо натыкали, что закрыли гортензию, то есть лишь бы на нужную сумму добавить. Но я ведь специально потратила время, чтобы приехать в магазин и лично выбрать!!! Испортили настроение и праздничное утро. ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА, ЧТО ОБРАТИЛАСЬ! Ранее заходила и часто видела маленький выбор несвежих цветов, решила дать еще один шанс этому магазину и зря.