Нина Гроо

Всегда большие очереди хотя и все кассы работают, наверное вкусно подумали мы и 30 минут ждали что бы купить, в итоге получили острый бургер и хот-дог, хотя не было пометки (значка перчика) и не написано что острые (благо сообразили раскрыть и посмотреть вот тогда мы и узнали на сколько жгучий этот перец халапеньо, убрали, стало съедобно, но как по нам то слишком солено. Помещение уютное, для такого заведения.

Ужас, кричащий ужас!!! так с клиентами работать это неуважение! компетентность персонала нулевая..., сначала они груз выдавали 30 минут, ну это еще ладно, но вот когда оказалось что веса не хватает 40 кг, так персонал исчезает, что делать не знает, говорит ждите, тянут время, в итоге что бы они взвесили груз и зафиксировали потерю ( а по факту кто то вскрыл и украл документы и часть продукции, при чем запаковали обратно как ни в чем не бывало, а вдруг не заметят, потом и не докажешь) и ушло 2,5 ЧАСА, Карл! 2,5 часа! положить груз на весы и заполнить бланк акта!!!! после чего ни кто не сказал что делать дальше и как быть!!! ОНИ НЕ ЗНАЮТ!!!!!! На сайте нашли как подать претензию и какие документы нужны, посмотрели время работы до 19-00, в 17-50 пришли с полным пакетом документов, их посмотрели сказали указать сумму ущерба в заявлении и все норм давайте поставлю отметку о принятии, хотя сама претензия не была заполнена полностью (Приложения перечислены не были, отсутствовала подпись на претензии, сумма не указана) и ей вообще пофиг, как оформлено, Москва же рассматривает претензии, документы есть, написать что все документы получены отказались, на вопрос точно все документы приложены мне ответили, если что у вас запросят еще раз, и вам надо будет их привести, в итоге пришлось все до заполнять на коленке, т.к. стола для клиентов нет, спасибо что хоть стул стоит! Будьте бдительны, проверяйте НА МЕСТЕ что получаете!!

Доброго, всем читателям, времени суток! Кто любит вкусную, качественную выпечку очень рекомендую это заведение! Вкуснее торта "Красный бархат" не ели, а вот торт "Черный лес" - просто ужасен, очень костлявый (это из-за ягод малины/ежевики в креме) и это даже есть не захотелось-огорчили, надеюсь это был сорт ягод неудачный. Никогда в голову не приходила мысль, что торт может оказаться костлявый, невозможно прожевать, приходилось выплевывать. Лучше съешьте корзинку-полянку, наслаждение вкусом для любителей сладкого......

Отличный интерьер, приятный персонал!