Ксения

Так уж получилось, что зашла сегодня за 20 минут до закрытия. Пока шла, думала ну сейчас получу на себя кучу злобных взглядов, но нет неоправдали моих ожиданий, и спасибо вам за это. Спокойно поздоровались, на кассе рассказали об акции, в которой я с удовольствием поучаствовала. Но..

Всегда есть НО.

Женщина, которая убиралась в торговом зале, вела себя так, как и на рынке не позволяют. Я даже сразу и не поняла, что она говорит покупателем, а не по телефону. Назвала покупателей свиньями, которые не могут даже и ноги вытереть, когда заходят. Девушкам, которые зашли, в приказ ной форме сказала вытереть ноги.. Я все понимаю, обидно, когда ты помыл пол, а кто-то пришёл и на топтал. Но, это не дом.. Я редко пишу отзывы, но называть клиентов свиньями, это через чур..

Разводить людей на деньги это главная задача вашего персонала? На днях моя мама делала у вас мелирование. При этом она попросила сделать ей всего несколько прядей и объяснила как (до этого, она спрашивала у другой смены, можно ли так и получила положительный ответ). Но, ваша сотрудница решила сделать всё по своему, не спрашивая клиента, она сделала мелирование на все волосы, аргументируя тем, что ей так больше нравиться. Хотя её мнение никого не интересовало. Она хотела кого-то удивить мелированием или своими способностями. Увы, не удалось ни то, ни другое. Для вашего заведения это норма или случайность? Хотелось бы узнать ответ, но думаю его не будет.