- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотела заказать такси 29.05.19, выбрала оплату банковской картой, ввела все адреса, нажала "Поехали!". Началась загрузка, деньги с карты списались, но заказ в приложении не был оформлен. Я позвонила в службу такси по телефону, чтобы выяснить ситуацию, меня переключали со специалиста на специалиста, и последний в цепочке специалист Ольга, пообещала,...
Хотела заказать такси 29.05.19, выбрала оплату банковской картой, ввела все адреса, нажала "Поехали!". Началась загрузка, деньги с карты списались, но заказ в приложении не был оформлен. Я позвонила в службу такси по телефону, чтобы выяснить ситуацию, меня переключали со специалиста на специалиста, и последний в цепочке специалист Ольга, пообещала, что со мной свяжутся в течение 2 часов. Я объяснила Ольге, что мне срочно нужно ехать, денег на карте, которая привязана в кабинетах такси не хватает теперь не хватает для оплаты поездки, а ниличных у меня нет, на что Ольга мне ответила, что ничем не может помочь. В общем, эта компания украла с моей карты 275 руб. Никогда больше не буду пользоваться её услугами, разумеется.
Здравствуйте. При заказе деньги не снимаются со счёта, а временно замораживаются. В случае, если заказ был отменён, холд с суммы снимается. Обычно это происходит мгновенно, но иногда может занять до нескольких суток. Сроки расхолдирования устанавливаются вашим банком и повлиять на них компания "Везёт" не может. Приносим извинения за доставленные...
Здравствуйте. При заказе деньги не снимаются со счёта, а временно замораживаются. В случае, если заказ был отменён, холд с суммы снимается. Обычно это происходит мгновенно, но иногда может занять до нескольких суток. Сроки расхолдирования устанавливаются вашим банком и повлиять на них компания "Везёт" не может. Приносим извинения за доставленные неудобства.