Жемчужина

Крайне огорчило качество генеральной уборки в 2-ух комнатной квартире за 9 тыс.руб.!

Убиралась сама хозяйка компании, Ольга, и ее бригада в лице Марины и Евгения.

Некоторые дефекты были замечены ещё при приемке работы, сотрудники устранили их нервничая и спеша уйти. Я же, ошибочно поспешила перевести им деньги, отнеся увиденные пропуски на человеческий фактор.

Последующие 2 дня мы с мужем постоянно находили такие недочеты, которые не подобает оставлять после себя клининговой компании, и устраняли их своими силами. Недоумевая за что заплатили 9 000 руб.

В квартире мы ещё не жили, поэтому только на второй день я обнаружила на новом столе скол, прикрытый кухонной салфеткой. К столу никто не имел доступа, кроме клининга…

Увидев дефект, я обратилась к Ольге за мирным решением вопроса, отправив заодно фото и их пропусков в работе. Она меня проигнорировала и передала общаться с Мариной, которая некомпетентна в общение с клиентами, отвечала нападками и по-хамски.

В итоге свою вину со сколом на столе не признали, а допущенные пропуски в уборке назвали мелкими.

НЕ рекомендую.

Подход не клиентоориентированный, низкий, а качество работы позорное!

Фото результата их ген.уборки прикладываю (многое не сфотографировала, так как устраняла сама только заметив: мыла дверь, протирала от пыли новую стиральную машину, от пятен включатели и мн.др.).

Обратились в данную компанию для уборки туалета и ванной комнаты после квартирантов. Договаривались на 1500-2000 по телефону. После уборки предъявили 2500, из за сложности. Я отдал 2500. Проверил мельком вроде нормально. Проводили. Пошёл помыть руки и увидел что косяки у дверей в грязи, по стыку ванной и стены так же грязь. Звоним объясняем ситуацию, с той стороны наезд и непонимание. Цитирую "вы что там долбитесь вдвоем" имея ввиду меня и мою жену. Мы конечно были очень огорчены таким сервисом за 2500 рублей, потом сами ещё домывали. Не советую данную компанию, работают хамы, все нужно перепроверять, на жалобы не реагируют.