Официанты привлекают слишком много внимания, но мне это сильно не мешало, забежала буквально перекусить с коллегой не на долго, поработайте с персоналом, в остальном замечаний нет, еда вкусная) Не знаю как в сильно загруженные часы, но обслужили достаточно быстро, возможно буду заходить хотя бы ради интерьера)
Посетил данный ресторан во время командировки на бизнес-ланч. В ресторане хорошая атмосфера, дизайн, интерьер. Не совсем понятна концепция, что на столах стоит бутылка, стаканы разноцветные... Мне кажется это только мешает, нужно лаконично столы оформлять. Официант при обслуживании не представляется по имени. Заказ не записывают, запоминают по...
Посетил данный ресторан во время командировки на бизнес-ланч. В ресторане хорошая атмосфера, дизайн, интерьер. Не совсем понятна концепция, что на столах стоит бутылка, стаканы разноцветные... Мне кажется это только мешает, нужно лаконично столы оформлять. Официант при обслуживании не представляется по имени. Заказ не записывают, запоминают по памяти (как показывает практика, лучше записывать). В меню указана хлебная корзинка к каждому ланчу, однако её принесли только после напоминания об этом. Время ожидания блюд немного увеличено, а потом сразу приносят два блюда одновременно. Зачем? Чтобы одно остывало? Отдельно про официантов. Постоянно отвлекался на них. Официанты должны быть одновременно невидимыми и с другой стороны всегда быть рядом. А тут постоянное их присутствие, то стоят что-то обсуждают у барной стойки, потом кто-то переоденется куда-то идет, то какая-то девушка пришла начала обниматься, целоваться, хихикать. Где корпоративная культура? Обсуждают всё, что не связано с работой. Это хорошо, что коллектив дружный, но нужно иногда быть потише. Потом за барной стойкой разбирались громко кому какой заказ пробили и что не вынесли. Это можно потише делать? Одним словом, обратить внимание на культуру обслуживания. Качество блюд неплохое. Макси у сотрудников на лицах есть, но какой их смысл носить на подбородке? Либо уберите их тогда совсем, либо носите правильно, закрывая органы дыхания, а не вторые (третьи) подбородки. Также обратить внимание на одежду официантов, кто в кроссовках, кто в джинсах с замками какими-то... Это официант!!! А ощущение, что просто пришел с улицы человек, надел фартук и начал обслуживать гостей. Татуировки в открытом виде у каждого второго. Вывод: сделать акцент на персонале.
Столик был забронирован на 24февраля, заранее. Предупредили, что с ребенком. В итоге, когда пришли обедать, оказалось, что столик нам зарезервирован на веранде, в самом дальнем углу! Подальше от детской комнаты? На сайте ресторана написано про акцию, что при заказе из основного меню, они кормят ребенка за свой счёт. Мы пообедали, нам принесли счёт,...
Столик был забронирован на 24февраля, заранее. Предупредили, что с ребенком. В итоге, когда пришли обедать, оказалось, что столик нам зарезервирован на веранде, в самом дальнем углу! Подальше от детской комнаты? На сайте ресторана написано про акцию, что при заказе из основного меню, они кормят ребенка за свой счёт. Мы пообедали, нам принесли счёт, где были включены блюда из детского меню!! Зачем тогда писать про акцию? Вроде мелочи, а все равно очень неприятно....
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо больше за отзыв и обратную связь. Обязательно проработаем вашу ситуацию. Для обратного ответа, пожалуйста напишите ваш номер телефона, наш управляющий обязательно с вами свяжется.
Очень громко играет музыка, для ресторана это не приемлемо. Обслуживают достаточно долго. Чувствуется какой-то "непрофессионализм". Но если с опытом исправить все недочеты, то может поучится очень хороший ресторан.
Доброго дня! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обязательно учтем пожелания по громкости музыкального сопровождения. Мы постоянно обучаем наш персонал. Для нас очень важен вопрос постоянного повышения сервиса обслуживания наших гостей. Мы стараемся каждый день становиться лучше для наших гостей. Ждем вас снова и надеемся, что мы вас не...
Доброго дня! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обязательно учтем пожелания по громкости музыкального сопровождения. Мы постоянно обучаем наш персонал. Для нас очень важен вопрос постоянного повышения сервиса обслуживания наших гостей. Мы стараемся каждый день становиться лучше для наших гостей. Ждем вас снова и надеемся, что мы вас не разочаруем.