Викинги

Брали машину Xray Cross в конце февраля.Отношение к клиенту вежливое,но слегка надоедают.Так уж получилось,машина была на летних колесах.Сразу переобулся в зимние,а летнюю резину оставил в гараже.Когда пришло время,переобулся и тут всплыл неприятный сюрприз.При разгоне больше 100,начало трясти руль (того и гляди из салона выпрыгнет).Поехал на шиномонтаж и оказалось,что колеса вообще не отбалансированы.Уж не знаю,кто этим должен заниматься,завод или дилер,но вот хотя бы предупредить могли бы,что колеса не отбалансированы.На вопрос,почему колеса не отбалансированы,ответили,что балансировка не входит в предпродажную подготовку.

И еще один неприятный момент.Не страхуйтесь в предложенной фирмой страховой компании Югория.Не ведитесь на дешевизну этой СК.Дороже обойдется,если придется воспользоваться их услугами.Договора в напечатанном виде нет,а на сайте с телефона,мало кто сможет его найти.Имеется в виду страховка КАСКО.Для информации скажу,что если наступит страховой случай,то СК имеет право делать ваше авто до 180 дней.Это у них в договоре прописано.В общем впечатление двоякое от данной фирмы.Выбор конечно за вами!!!

На сайте дилера акция прошлогоднее авто со скидкой до 50000 руб. Позвонили в викинги нам подтвердили о выше изложенном. Приехали в центр на улице громовой, с целью приобретения определенно автомобиля. Налички не хватало около 100 тыс. Руб. в кредитном отделение нам предложили кредит порядка 200 тыс. Руб. Не менее. Нам такая сумма не нужна. Но меньшую сумму они оформлять не стали. Немного подумав предложили им оплать им всю сумму наличными. Договорились со знакомыми, чтобы те недостающую сумму перевели на карточку. После того как в салоне поняли, что кредит. мы не возьмем нам сказали, что машина. неожиданно продана, надувательство вообщем-то. Диллер обманывает как хочет. Полный развод на деньги. Официальный дилер обманет официально

Добрый день. Пришла пора проходить ТО-1 на lada vesta. Посмотрела на сайте стоимость ТО-1, которая оказалась 2325 руб.

Приехав на ТО в обговоренное время, узнала что стоимость 4100 руб. На мой вопрос уточнить информацию на своем сайте, у них неожиданно "перестал сайт работать"

(со слов представителя Викингов), я зашла с телефона на их сайт и продемонстрировала стоимость 2325 руб! Тут же посыпались отговорки , что мол это ошибка автоваза и

поменять стоимость на сайте не представляется возможным!

Далее по пунктам:

1. Отказались регулировать клапана, хотя в регламенте сервисных работ ТО-1 (в сервисной книжке) это указано, пересчитывать стоимость также отказались, сославшись снова на ошибочные сведения Автоваза.

2. Замена масла. Мною были куплены 2 канистры моторного масла емкостью 4 литра и 1 литр. Объем картера в Весте 4,4 литра. После ТО обнаружила в багажнике НЕ ВСКРЫТУЮ канистру емкостью 1 литр. Видимо не долго сливали старое масло. Сейчас я езжу на смеси старого масла с новым. Иначе откуда они взяли еще 0,4 л масла?!

3. Концевики. Когда я открываю дверь - моментально загорается "подсветка мест входа выхода" с одновременной сигнализацией на панели приборов индикатора "открытая дверь". НО!!! Свет в салоне загорается в лучшем случае секунд через 10. То есть на лицо неисправность "мозгов" управляющих плафоном освещения салона. Менеджер по гарантии Викингов сказал мне, что "концевики замерзают"))))) им блин холодно, они дрожат) Повторюсь, когда я открываю дверь - моментально загорается "подсветка мест входа выхода" с одновременной сигнализацией на панели приборов индикатора "открытая дверь"!!

4. Отпирание дверей/центральный замок. Если двери заблокированы и изнутри открыть любую дверь, то автоматически происходит отпирание всех дверей. Так было до прошивки "мозгов" представителями Викингов. Сейчас при открывании любой двери изнутри, оставшиеся либо не отпираются вовсе, либо через минуты 2-3. То есть явные признаки некорректно работающей управляющей электроники, потому что сигналы на панели приборов индикатора "открытая дверь" отображаются МОМЕНТАЛЬНО!!! но я снова получила ответ с усмешкой "концевики дверей же замерзли")))

5. Дальний свет. Иногда в пути всем требуется включать дальний свет. Но на ладе весте у вас это не получится, если Вы прошьете "мозги" у Викингов! Эта проблема "плавующая", то появляется, то исчезает (но появилась она точно после прошивки мозгов)! На мою просьбу разобраться с этим явлением, мне ответили что наверно я ехала без включенного зажигания)))

6. Свет в бардачке. То работает, то не работает. В те моменты когда он работал я специально по полчаса щелкала концевиком, он прекрасно работал. Казалось бы снова проблема "мозгов" или уж хотя бы концевика! НО!!! викинги сказали что необходимо заменить крышку бардачка!!! Этот бездушный кусок пластика!!! К слову концевик бардачка находится на торпеде, НЕ в крышке бардачка!!!

7. Обогрев лобового стекла. Я нарадоваться не могла, как же круто он плавит наледь в морозы. НО я прошила "мозги" у Викингов. Обогрев лобовухи больше не работал. Что делают Викинги: греют чайник, проводят им внутри салона вдоль лобача, чтобы он немного запотел, включают обогрев, минут через пять стекло отпотевает! Они довольные пытаются доказать мне, что функция обогрева лобового стекла предназначена исключительно для "отпотевания", что обледенение она не убирает! Открываю стр. 67 мануала к машине, цитирую "Эта функция устраняет и предотвращает обледенение, обмерзание и запотевание заднего стекла и наружных зеркал заднего вида, а также ветрового стекла (если автомобиль оборудован таким стеклом)." Менеджер по гарантии меняется в лице, и уже отговаривается, что они проверили по диагностической колодке работоспособность данной функции, и бездушная МАШИНА им сказала что все у нее работает! больше они ничего делать не стали! Опять "мозги"!!

8. Бензобак. Проблема началась с первых дней: если я заправляю полный бак, то в момент отщелкивания клапана пистолета, часть бензина (0,5 литра) выплескивается наружу..и стекает по крылу авто. Обсудили все с Викингами при личной встрече, сняла видео, приехала к ним, скинула видео на комп менеджера по гарантии, он пообещал отправить письмо с видео на Автоваз..это было месяца 3-4 назад. Во время ТО поинтересовалась..есть ли движения по данной проблеме..в ответ меня попросили еще раз прислать то видео)))..чтобы еще раз забить на него..в общем ничего они не делают.

9. Ручник. шел пятый час войны с Викингами...но те по прежнему отказывались работать. Наконец позвали забирать машину. Спросив их подтянули ли они ручник..менеджер молча удалился. Появился вновь минут через 20. У меня уже не было сил спорить и ругаться, я расплатилась и уехала. Кстати ручник так не подтянули.

10. Первые два часа ТО к машине даже зеваки не подходили..не говоря уже про слесарей...видимо им нужно было "отработать" свои норма-часы и наспех заменить масло.

П.С. "Мозги" я прошила не по своей инициативе, мне позвонили Викинги и сказали что им прислали предписание Автоваза - на всех машинах прошить мозги, в том числе и на моей, иначе слетаю с гарантии. Вот такая прошивка повлекла проблемы описанные в п.3-7. Хотя раньше все работало.

Предпродажной подготовкой кстати они тоже не парят себя, машину забирали с грязноватым салоном и следами антикора на лобовом стекле (не аккуратно обрабатывали полости капота).

В итоге ТО-1 обошлось мне в 2800 руб.(это ТОЛЬКО РАБОТА, масло мое было), 5 часов времени и километр нервов. А по сути криво заменили масло, известили что плотность электролита низковата...пожалуй все, на остальные регламентные работы они "болт клали"..

Крепко сомневаюсь в компетенции этих людей, от чего портиться впечатление об автомобиле в целом. Крайне не рекомендую.

Добрый день. Позвонил, спросил сколько поменять ступицу, сказали 800 р. Позвонил на следующий день чтобы записаться на ремонт, спросили мою фамилию, сказали у вас скидка на работу 46%, а сумма осталась 800 р. Как так вообще возможно и зачем пудрить мозги) смех. Приехал, жду в клиентской зоне, приемник звонит и говорит не подошла моя запчасть, идем в ред зону, лежит моя ступица старая и новая неоригинал, на новой дырки нет пол привод,. Я им говорю, зачем снимали тогда если в новой дырки нет. Такое ощущение, что работают не профи или чтобы содрать деньги. Взяли с меня 400 р. Зато что снимали и ставили зачем снимали? Я мог вообще не платить за непрофесионализм мастеров. Просто не хотел ругаться.