Три сосны

Цена -качество, вот как коротко я могу описать это место . Отмечала свадьбу летом 2016 года. Было 60 человек, по-началу сомневалась , что все удобно разместятся , но места хватало с лихвой ! Было очень уютно , кондиционеры отлично работают, еда очень качественная и вкусная. После свадьбы пошли в баню, всем советую! Тёплый бассейн, чисто, не воняет, как в дешевых банях. Так понравилось , что решили там отметить Новый год с друзьями ! Отличное заведение )) кстати, после свадьбы дают вполне приличный номер для молодоженов-тоже приятный бонус ))

Отличная сауна, ходим только туда. Бывал как то давно в японии, там в барах можно заказать бутылку чего либо, и если ты ее не допил, бармен на нее вешает табличку, убирает ее на полку и эта бутылка будет стоять всегда! Это я о лояльности клиентов. Так вот в этой сауне я храню свой любимый чай с чебрецом и каждый раз его пью! Это превосходная сауна и если кто то остался недоволен посещением - значит человек пришел изначально на негативе и искал повод остаться недовольным!

Мы отмечали День рождения в сауне три сосны. Сауна была очень аккуратной и элитной,но всё испортил персонал этой сауны.Когда мы пришли заказывать сауну нам сказали,что за 2000 р,в час они сами сервируют стол и порежут всё,что мы принесём.И когда мы пришли в этот день,а нас уже ждали наши гости,тут администратор говорит: "у вас столько девушек, вот я вам сейчас дам ножичек и пусть ваши друзья всё сами порежут,вас же достаточное количество человек)))А нам других клиентов надо обслуживать. Это было сказано при наших гостях даже. Было так не удобно перед всеми.И она предложила тогда заплатить за это,т.к.их персонал этим виде те ли этим заниматься Хотя до заказа было сказано, что здесь сервируют стол и подготавливают все продукты к столу.Это была только вторая наглость,о которой мы даже предположить не могли.Мы естественно заплатили. Если бы мы знали,что такое будет,то заранее всё подготовили,а лучше бы просто в эту сауну не пошли.Администратор очень нагло себя вёл.Я представилась полным именем,а администратор со мной начала разговаривать на ты и уменьшительно-ласкательными словами.Было ещё более не приятно,такое не уважение к клиенту.Сауна сама отличная. Мы сами ходим только в хоршие сауны такие как Марокко и раньше Цезарь и знаем какой должен быть сервис. Думаю им просто надо сменить персонал,поработать с этикетом персонала .Говорила с нами как с малолетками, какие то глупые вещи типа : "Тут везде камеры и каждая секунда оплачивается" Ну и что? мы знаем, зачем это нам говорить, все оплатим ))Еще моменты сюрприза были для именинника, которые администратор должна была обсуждать только со мной, сюрприз был стриптиз и красивый дизайнерский торт. И администратор учудила такую вещь! Она при всех подошла к имениннику и сказала"А когда торт выносить?"А это был сюрприз я предупреждала. Это надо быть тупым человеком, чтобы такое сказать ))) Столько не приятных впечатлений оставила эта сауна,что я даже решила отзыв оставить,не должны такие люди там работать,ведь они испортили День рождения.

Обидно,что сделано такое классное заведение, а сервис не на уровне...