- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Турбаза хорошая, отношение к заезжим ужасное! Платишь за один номер дают другой и говорят что так надо и вы сами виноваты, еда как в столовой но цены как ресторане, порции для детей! Если делаешь предзаказ, то нужно постоянно все проверять и напоминать, все всё забывают (согласовали расстановку столов на свадьбу, приехали и все стоит как им...
Турбаза хорошая, отношение к заезжим ужасное! Платишь за один номер дают другой и говорят что так надо и вы сами виноваты, еда как в столовой но цены как ресторане, порции для детей! Если делаешь предзаказ, то нужно постоянно все проверять и напоминать, все всё забывают (согласовали расстановку столов на свадьбу, приехали и все стоит как им захотелось). Администратору проще все запретить чем предложить какое то решение, от бухгалтера не дождёшься счета на оплату. Если хотите чтобы ваше мероприятие на этой турбазе прошло хорошо, то нужно все продумать и решить за всех кто там работает, потому что всем там плевать на вас!
Спасибо, как за отмеченные вами минусы нашей работы.
Отвечу на некоторые из ваших претензий:
Первый раз слышу о размере порций, про которые вы отметили: "как для детей". У нас масса отдыхающих и никому они еще не показались маленькими. Безусловно, у всех свои потребности в количестве еды, но у нас всегда можно заказать дополнительную порцию. Номера в миниотеле "Фрегат", как и в любой другой гостинице не закрепляются по номерам, а соответствуют определенной категории. В нашем случае это Люкс и Стандарт. Вы брали Стандарт, он вам и достался. По-моему, администраторы пошли вам на встречу и заселили раньше положенного срока.
Спасибо за отмеченные недостатки в нашей работе, обязательно учтем ваши пожелания.
С уважением, администрация турбазы "Тихая гавань".