Аура

Мне понравился подход и честность менеджеров этого автосалона. А это все очень важно при дорогостоящей покупке. с Омска я приехал за своей Грантой Лифтбек на автомате. по всей РФ было таких 2 машины и я приехал за белой. Все время менеджеры мне помогали и отвечали на вопросы, да же в пути когда у меня возникли трудности с сигнализацией - позвонили, проконсультировали . так что в наше время это очень хороший сервис.

Всем привет. Никогда не пишу отзывы, но тут решил написать, потому что очень понравилось. Раньше обслуживался в автосалоне, в котором покупал авто, но сервис отвратительный был. Чтобы элементарно сделать ТО нужно было записываться за 2 недели, а если по гарантии замена детали, то вообще можно месяц ждать и не мечтать. Поэтому решительно понял что нужно менять автосалон, в котором буду проходить ТО и обслуживание. Коллега с работы имеет такую же марку авто как у меня LADA XRAY. И посоветовала автосалон "Аура". Честно не прогадал. Накрылся тумблер переключения потока воздуха (на стекло, на ноги, на пассажира... ну вы поняли). Приехал в Ауру и на удивление адекватные специалисты сразу разрулили мою проблему. Осмотрели поломку, сделали заказ-наряд и отправили на завод, сказали до 2 недель деталь придет и заменят по гарантии без проблем. У меня даже не было гарантийного талона с собой (привез позже) и все равно оформили нормально вошли в ситуацию. И все это буквально за 20-30 минут без предварительных записей и бюрократии. Теперь обслуживаться буду только в Ауре. И всем буду советовать. Спасибо Вам за качественный сервис и понимание.