Уважаемые Ивановцы и гости города будьте внимательны в Ресторане Bellisimo г.Иваново ТРК "Тополь" 1 этаж.
ТАМ ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ при том абсолютно с "открытыми глазами" и без зазрения совести. Небольшой компанией 27.06.2015 года столик был заказан на 19:30.В ресторане Bellisimo есть печатное меню в форме книжки, а ещё есть меню планшет-компьютер....
Показать целиком
Уважаемые Ивановцы и гости города будьте внимательны в Ресторане Bellisimo г.Иваново ТРК "Тополь" 1 этаж.
ТАМ ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ при том абсолютно с "открытыми глазами" и без зазрения совести. Небольшой компанией 27.06.2015 года столик был заказан на 19:30.В ресторане Bellisimo есть печатное меню в форме книжки, а ещё есть меню планшет-компьютер. Приехала в 18:00 и сначала делала предзаказ заранее по печатному меню, которое дала мне Администратор Светлана, потом в 20:20 гости ещё дозаказывали по нему,один человек в 20:10 заказал с планшета.Когда принесли чек в 22:00 сумма по каждому блюду отличалась на 20% и более(на 50-70 руб.),естественно в сторону увеличения. А администратор Светлана, которая сама же и принимала предзаказ по печатному меню, говорит...Печатное меню не действительно и цены там не верные. После испорченного настроения на свой же ДР и разбирательств, чек пересчитали, но как было удобно заведению со скидкой 15% (а не по ценам меню).Специально обратила внимание,что и за другими столиками на первом и втором этажах клиенты заказывали также по печатному меню. Для заведения, которое позиционирует себя как ресторан самого высокого ранга в г.Иваново такой ввод в заблуждение, а простым языком обман посетителей, считаю недопустим.
Ресторан нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара.