Настя

В самом бистро еще не была, заказывали еду на дом из этого заведения. Честно говоря я ожидала большего. 2 балла снимаю из-за вот этих моментов:

1. Неполная комплектация, элементарно не положили салфеток, первый раз такое встречаю.

2. Шаурма с рваной говяжье щечкой, свежими овощами и соусом. Не знаю, что именно произошло, не почистили решетку/ гриль, но мало того что был запах горелого еще и сильно горчил лаваш. Это испортило все блюдо. Мясо нежное, но, на мой взгляд, переборщили с горчицей, из- за нее не чувствуешь вкуса говяжье щечки. И вот непонятно, как оценивать данное блюдо, мясо прекрасное и его более чем достаточно, лаваш сгоревший и перебор с горчицей.

3. Хумус с баклажанами на мангале. И опять горечь ( баклажаны). Хумус отличный, гранат в тему, кинза и острый перчик чудесно.

К сожалению фоток не сделала, к остальным блюдам претензий нет. Все достаточно ровно и на уровне.

Мошенничество и обман в отеле "Рамада".

22-23.12.2022г. мы с компанией отдыхали в коттедже N 703 при отеле " Рамада ". В коттедже есть кухня с плитой и духовкой, что подразумевает приготовление пищи. При этом на кухне нет салфеток, моющих средств, прихваток. В коттедже есть только белые полотенца. Мы готовили в духовке мясо. В процессе приготовления естественно использовали полотенце. При сдаче коттеджа утром 23.12.2022г. сотрудница ресепшн Пеленюс Кристина Сергеевна сказала мне, что одно из полотенец в нашем коттедже испорчено, на нём пятна, которые, возможно (!) потребуют дополнительной стирки, поэтому из депозита будет удержано 3000 (!) рублей. При этом мне была предоставлена фотография этого полотенца. На вопрос сколько бы стоило полотенце,если бы мы его просто забрали, Пеленюс К. С. уверяла меня, что полотенце стоило бы гораздо дороже. При этом акт о порче полотенца мне пришлось заставить составлять. Акт был заполнен без номера и печати. Я настояла, чтобы номер и печать были поставлены. Внизу этого акта указано, что испорченная вещь мною получена, однако, мне снова пришлось настаивать на получении этого полотенца. Полотенце мне несли около часа (!). Получив полотенце с пятнами и акт о его порче, я поехала с этим домой, постирала полотенце. После стирки полотенца в обычной стиральной машине на полотенце не осталось ни одного пятна, оно белое! Я позвонила в отель "Рамада", сообщила об удачной стирке, мне ответили, что деньги - 3000₽ мне не вернут.

Таким образом, сотрудники отеля " Рамада" обманули меня, удержали 3000 рублей из депозита за б/у полотенце, которое прекрасно отстирывается. При этом они не хотели отдавать мне это полотенце и правильно заполнять акт "порчи полотенца", то есть они хотели получить 3000 рублей, постирать полотенце и продолжить обманывать гостей отеля. Это мошенничество (ст.159 УК РФ), обман клиентов и позор для отеля, который позиционирует себя как 5-звездочный.

На первом фото - " испорченное полотенце ", на остальных - то же полотенце после моей стирки.

Родители , читайте договор ! В котором вас заставляют подписаться на то , что тренер на занятии не несёт ответственности за вашего ребенка ! Вы несете ответственность из холла , потому что в зал заходить запрещено ! Ребенку 3 года! А в договоре нужно подписаться , что он самостоятельный! На основании чего ??? Тренер слишком молод ( вроде бы даже нет законченного среднего образования ). На тренеровках могут ребенка шлёпнуть ( за не послушание ), хотя по договору это конечно запрещено ! ( Но родителям то в зал нельзя, поэтому никто не узнает ) . Внесли корректировки в договор , в ответ тренер ( хотя он не организация с которой подписывают договор ) сообщает , что мы " перечим" их правилам и с нами подписывать не будут договор.

Как же так можно работать? Ни стыда, ни совести. В этой компании ООО ЕПК нас обманули, унизили и оскорбили. 11 мая умер мой дядя, дома, во сне, 13 мая обнаружил его другой дядя, был, конечно, в шоке, так неожиданно. Пришел полицейский, выписал направление на судмедэкспертизу и сказал, что приедет бесплатная муниципальная служба за трупом (даже не сказал, что мы сами решаем, кто вывозит труп, нам не дали такой возможности), приехали из ООО ЕПК (это юр лицо Православного города), сказали то же самое, что бесплатная муницип служба, подсунули договор, якобы на вывоз и бесплатно, а дядя плохо видит, оказался договор услуг на похороны. Забрали труп, паспорт усопшего и увезли до приезда врача, а это напрочь нарушает процедуру, когда человек умирает дома. В общем ужас. 14 мая нас пригласили на малышева, в офис ООО ЕПК (минисалон с венками оказался), насчитали с кремацией 55000р., а по городу средняя цена за то же самое 35000р., обозвали нас нищебродами, мы не были готовы к такой завышенной сумме. Почему мы должны переплачивать перекупам?Невозможно быть готовым, когда кто-то неожиданное умирает. В данной компании нас не поняли, не посочувствовали. Мы нашли порядочную компанию, которая с сочувствием к нам отнеслась и сделали все на высшем уровне 18 мая достойно попрощались. Приехали 16 мая в ЕПК за паспортом усопшего, насчитали за перевозку 4000р., на минуточку, по городу в среднем 1500-2000р. Обман со всех сторон, и что бесплатно вывоз, паспорт не отдают, пока не заплатишь. В общем мы все решили, забрали паспорт, но сотрудники ЕПК нервы нам потрепали изрядно в такую трудную минуту. Помните, только вы сами решаете, какая компания эвакуирует труп, ни полицейский, и обязательно сначала дождитесь врача, только врач констатирует смерть, а не сотрудник полиции. Будьте внимательны. Как только вы вызовете госслужбы, тут же коршуны недобросовестные налетят. Обращайтесь как мы в достойные компании. Ознакомьтесь заранее как и что делается и не попадете как мы.

Никогда к качеству обуви, купленной в зенден, особых нареканий не было, но не в этот раз, расстроили очень!!!

Купила в ноябре зимние ботиночки, и при ежедневной не сильно интенсивной носке ботиночки через 3 недели пришли в негодность: отошла подошва, начала облупливаться поверхность ботинков.

Это какой-то кошмар, 4 т.р. на ветер!

Не было возможности сразу приехать и вернуть такое качество, т.к. уехала в командировку.

Но в Зенден больше не ногой, и никому не посоветую!