Afroamurka

АНИКС 2.0 ИЛИ КОГДА ПЕРЕЗАГРУЗКА СДЕЛАНА С УМОМ

Как и обещал делаю небольшой обзор из магазина Аникс на ул. Народной после перезагрузки магазина. Почему перезагрузки, а не перестройки или апгрейда? Потому что магазин изменил не только внешний вид, но и можно сказать направление. Теперь это магазин-пекарня. И знаете у "Аникса" есть все шансы стать местной достопримечательностью. Потому что подобной большой пекарни в округе в принципе нет. Пекарен много, и как правило это маленькие предприятия, малой площадью или вообще окошком в двери, соответственно оборудование там, ну сами понимаете.

В новом Аниксе все наоборот, как я понял сменили все оборудование. Потому что такое количество выпечки, ну при все желании не сделаешь в маленькой духовке или жарочном шкафу. Выбор просто ОГРОМЕН. Калачи, русские пирожки (за пирожок с брусникой - особый респект), горячие бутерброды, пицца, бургеры, расстегаи, зерновой хлеб, печенье, гренки для пива и без пива, белый и черный хлеб, хлеб из французской, русской, австрийской, немецкой, итальянской (боже какой фокаччо с томатами, о мама миа!) кухонь (все я устал перечислять - принесите табуретку). Много, очень много выпечки. При чем, что быть на хайпе в самом хайпе - за стойкой пекарни размещено расписание выемки готовой выпечки из печи (для тех кто не в курсе - это как раз тот момент, когда с пылу и с жару). Ну или можно спросить у сотрудника за стойкой пекарни.

Бон джорно, сеньорина! Куандо сара пронта ла фокаччо?

Уно моменто, сеньор!

И как в в итальянских пекарнях она обращается в глубь пекарни: Джузеппе, куандо иль фокаччо е пронто?

Откуда отвечают: - Поко пиу ди диечи минути да перкоррере!

- Торнате ин куиндучи минути!

- Грацци милле сеньора, оскоррето.

Цены... Что то дешевле, что то дороже чем в других местах, но знаете - этого того стоит, очень качественная выпечка. Очень. То есть пирожок выглядит и звучит как пирожок, а зерновой хлеб действительно зерновой хлеб. По этой причине я перестал ходить в местные пекарни, где работают тандырные мастера, потому что я всегда с ними спорю - что это не улитка с корицей, так выглядеть улитка с корицей не может. И все равно меня убеждают что в Ташкенте и Андижане улитка с корицей выглядит именно так. Покупаю теперь у них, то что они действительно хорошо делают - лепешки и лаваши, или шоти, грузинский сакральный хлеб. Всю остальную выпечку я беру теперь только в обновленной пекарне Аникс. Кстати, поход в Аникс для меня имеет даже и элементы ЗОЖ, ибо две остановки туда, две остановки обратно - вот и пару сотен калорий потерял. Тем более у пекарни изменился режим работы, теперь они работают аж до 23:00.

В торговом зале пекарня занимает около 50%, если не больше - при апгрейде отказались от развесных продуктов, оставив фруктовый отдел, молочный, небольшой мясной отдел, конечно есть витрина с пивом и алкогольными напитками. В целом торговый зал получился светлый, просторный и в нем нашли отражения легендарные круглые окна, которые я просто обожаю.

Одним словом магазин удивил. Ассортимент пекарни ошарашил. Качество на высоте. Что еще надо, что у тебя в душевных закладках появилась любимая пекарня с невероятно вкусным и самое главное сделанным с душой и любовью к своей работе хлебом. Надо, именно это. Так что сегодня вечером опять в Аникс, и как приятно возвращаться домой с теплым Артизаном под мышкой, удерживая себя от желания укусить кусочек прямо сейчас. Как когда в детстве помните? Всем работникам новой пекарни Аникс хорошего настроения на работе, крепкого сплоченного коллектива, хороших зарплат и понимающего руководства, ведь пекари они люди творческие - и если у него плохое настроение и хлеб получится не очень. Спасибо за новый яркий, светлый магазин! И конечно же за впечатления!

Грацце а тутти, фино алле нуове риуниони!

P.S. За фокаччо с томатами, просто поклон!

У меня есть целая теория почему мы безошибочно узнаем в людях иностранцев. Особенно по американцам не надо напрягаться. У них особая безмятежность на лицах.

А вчера к аргументам добавился ещё один. У них нет Сбербанка!

А у нас есть!

Итак, случилось, что я

скомпрометировала карту.

Пришлось блочить и обращаться за перевыпуском.

Карта в обещаное время (через 5 дней от подачи заявления) появилась у меня в личном кабинете. А на шестой день и смс пришла, что можно прийти получить.

Прихожу. Талончик. Оператор. Получите, распишитесь.

Забрала я, значит, карту. И тут от оператора вдогонку следует коронная фраза: "а теперь вам нужно найти в зале консультанта, чтобы активировать карту".

Говорю: - зачем? Я ж ее уже вижу в сб он-лайн, даже остаточек свой на ней вижу. Разве не могу сразу ею пользоваться?

- Нет, - говорит, - вам консультант нужен для активации.

Фишку эту я вроде бы знаю.

Меня так развели при первичном получении карты. Взяли заставили удалить карту из сб он-лайн, потом ее прописать заново. Конечно, прописав и персональный номер работавшего со мной консультанта.

Подключили он-лайн информирование, даже не спросив надо или нет, подключили автоплатеж, просто быстро тыкая на планшете, и пытались подключить функцию "копилка", когда с текущего счета сбер процент дёргает на какой-то ещё другой счёт. Типа родной банк о тебе заботится, чтоб на чёрный день денежка капала. И в "копилке" этой вроде деньги твои, а на карте их нет.

В этом месте я возмутилась и мы отключили эту функцию, но барышня предупредила следить все-таки, говорит бывает, что все равно через пару дней копилка самоактивироваться может (прям как бомба, ага), надо следить. Короче, куча танцев с бубнами, ненужные сервисы и 40 минут потерянного времени.

В этот раз я не собиралась становится жертвой алчности Сбера, предварительно позвонила на горячую линию и выяснила, что для первичной активации карты достаточно любой операции со вводом пин-кода. А это может быть и операция проверки баланса карты!!!

И здесь я совершила ошибку. Сказала, выдавшей мне карту, сотруднице Сбера, что собираюсь вступить в отношения со своей картой самостоятельно, что вот меня и горячая линия поддерживает. Девушка, в общем, была приятная, очень уравновешенная и вежливая. Она мне мягко ответила, что лучше вам все-таки к консультанту, на горячей линии не всегда актуальная информация.

Блин, ну, я уши развесила опять.

Засомневалась.

Ну, так уверенно мне девушка продала историю про несведущность горячей линии.

Ну, и пошла я к консультанту.

Сунули карту мою в банкомат.

Я и опомнится не успела как мне распечатали одноразовый пароль для того, чтобы вынести карту из личного кабинета, а потом снова внести, хотя я собиралась действовать по плану и просто запросить баланс. Затем молодой человек начал подключать некий "полный" пакет мобильного банка. Который, к слову, при умении пользоваться сб он-лайн не нужен совершенно! А стоимость этого пакета 60р/мес. Обычно вполне достаточно пакета "экономный", который бесплатный и работает только на выдачу одноразовых паролей для совершения операций.

Здесь уж я возмутилась!

Вытащила карту и перешла в наступление.

Я: - зачем вы подключаете мне ненужные услуги?

Консультант: - вам же нужно активировать карту?

Я: - нужно.

К: - тогда вам нужен одноразовый пароль и мой индивидуальный номер консультанта.

Я: - неправда, мне достаточно проверить баланс. Вы получаете процент от количества подключённых через вас людей?

К: - нет.

Я: - тогда зачем вы меня вводите в заблуждение?

К: - я не ввожу в заблуждение. Вы поймите, если я не пропишу свой номер консультанта, то если с картой будут происходить странные вещи, например, несанкционированные переводы средств, то банк не будет нести за это ответственности.

Я: - ???. Бред. Вы что-ли будете нести ответственность?

К: - да.

Я: - то есть вы теперь пожизненный гарант безукоризненной работы моей карты? А если вы завтра уволитесь? Слушайте, нам срочно надо породниться, давайте поженимся, я не могу вас потерять из виду!

Но для этого мне надо спросить разрешение у родителей, то есть у горячей линии.

Звоню.

Стоя прямо в отделении, рассказываю ситуацию сотру горячей линии. Горячая линия говорит, что подтверждает, что для активации карты достаточно любой операции со вводом пин-кода, прокомментировать действия сотрудника не может, "возможно у отделения есть какие-то свои внутренние инструкции". Поняли, да? Каждое отделение - это отдельное княжество со своим законодательством!

Иду к девушке, выдавшей мне карту. Спрашиваю про внутренние инструкции и зачем консультант мне навязывает ненужные услуги.

Она говорит, что не отвечает за действия сотрудников, работающих в зале.

А кто отвечает?

У них есть руководитель, - говорит, - но в воскресенье он не работает.

Круг замкнулся.

Я плюнула и ушла.

Карта благополучно работает.

Двоежёнцем я не стала.

Но, твою мышь, ведь консультанты по сути обманывают!

Я негодуэ!

Короче, не светит нам безмятежная расслабленность американцев. Сжимаем булки и чешем дальше!

Добрый день, это будет не отзыв, а просто крик души.... Начнем по порядку, нужны были срочно 4 двери, продавцу все обьяснили, что до конца недели надо привезти и установить. Выбирали из того что есть в наличии. Выбрали, замерили в тот же день и вечером я приехал оформлять. Я был единственный кто находился из покупателей в данный момент, 40 мин мне оформляли заказ ( выглядело это так, сидишь смотришь в потолок, а девушка кликает мышкой ) На мой вопрос, почему так долго, последовал ответ, у нас мол программа такая. Тогда я спросил, а как же другие люди, все в очереди по 40 мин ждут и более? Вы знаете у нас ждут, утвердительно ответила она, причем с таким видом, как будто это их слоган! Эх надо было еще тогда бежать от туда без оглядки. Хорошо, говорю я, давайте оплату производить, посчитайте мне пожалуйста всю сумму под ключ, я оплачу кредитной картой по которой будет процентная скидка при целевом расходе кредита, то биш на ремонт. получилась цифра 41к, знаете сколько времени занял расчет по карте, а я вам скажу 20 мин! Терминал на столько тупой, что ответы отправляет через мин 5... А еще мне приходилось постоянно звонить домой, так как телефон привязанный к карте был дома и спрашивать не сняли ли деньги, через 6-8 чеков оплатить все таки получилось. А теперь подпишите договор, при чем договоры разные, на фурнитуру один, на двери и погонаж другой, ладно подписываю, а вот вам прайс на установку! Что простите? Я же просил всю сумму заранее? Тишина... Ну вдруг вам не понравится как установили итд, да мне может и не понравится, но я просил всю сумму целиком! Ладно черт с вами, просто деваться некуда уже, сумма возросла на 4800! Ушел немного огорченный, конец ремонта и денег катастрофически не хватает. На следующий день звонок, Вы знаете, а 2х дверей нет на складе и мы их сможем установить только через 2 недели, точно две недели, спрашиваю я? Да 14 рабочих дней, так 14 рабочих дней это 3 недели, разве нет? Молчание.... Да давайте уже, деваться все равно некуда, хоть сан узлы закроете, что бы жить хоть как то можно было. Доставка и монтаж были назначены на пятницу, то есть на сегодня. Вчера звонит неизвестный человек, я из службы по установке, извиняется и говорит, что на пятницу никак не получается, возможно ли выбрать другой день? Я сначала обьяснил ситуацию, что двери нужны до конца недели, ладно давайте на субботу в 9 утра, возможно это? Хорошо, я пошел вам на встречу, да и деваться мне некуда. Думал на этом все вопросы решены, ага не тут то было... Сегодня, в первой половине дня раздается звонок, на том конце неизвестная женщина, вы знаете, а вы еще 3100 должны нам! Что? Ну вы не заплатили за бруски и петли! Как, как я мог не заплатить если я просил посчитать все под ключ, я выбрал ручки, я выбрал затворы, я заказал доборы и два дополнительных наличника, но петли и бруски я видите ли не выбрал... Хорошо, прихожу туда опять, стоит женщина общается с клиентом. Вы что то хотели, спрашивает у меня? Да хотел, но вы заняты! Да я долго буду занята, рассказывайте. Начинаю рассказывать, она слушает, слушает и в определенный момент просто поворачивается задней точкой прерывая мои гневные высказывания, на каком основании вы меня не дослушали? Ну к вам же подошел другой работник... После этого меня просто затрясло! Начинаю обьяснять все то же самое другому сотруднику, ответ один НУ ВЫ ЖЕ САМИ НЕ ЗАПЛАТИЛИ!!! Прошу связаться с менеджером, который все оформлял, соединяют, дают мне трубку, я говорю что просил все просчитать от батона до патрона как говорится, вы меня извините, НО ВЫ ЖЕ САМИ НЕ ЗАПЛАТИЛИ!!! Да пошли вы держите эти вонючие 3к, только отстаньте от меня... Оплатил, уехал на то берег, опять звонок от неизвестного человека. Мы вам тут двери привезли, а лифт у вас не работает, требуется отдельная оплата за каждый этаж! Я что его сам сломал? Разговор с продавцом был такой, лифт есть? Есть! ВСЕ, ладно еду через весь город по пробкам, доплатить за подьем, приезжаю, а уже никого нет, двери в квартире, зачем я ехал не понятно? Ладно думаю уж на этом то точно все.... Ага, не тут то было, вечером звонит мне установщик и говорит, что приедет в 9 утра и ему нужно мое присутствие... Я обьясняю, что там будут специально обученные люди, которые все знают, что кого и как, нет мне нужны именно вы! Я говорю, так то это выходной и хотелось бы немного отдохнуть, прайс у меня ваш есть, цены я знаю, остальное вам покажут и расскажут. Ответ меня просто шокировал, У МЕНЯ СВОИ ЦЕНЫ И ЗАЧЕМ ВЫ ЗАКАЗАЛИ УСТАНОВКУ НА СУББОТУ ЕСЛИ СПАТЬ ЛЮБИТЕ? Ничего страшного, что установка была прописана на пятницу и я пойдя вам на встречу перенес ее на субботу и вы меня еще в этом и обвиняете? Говорю, замерщик был, замерный лист есть, все открывания, примыкания итд обговорены, ответ, а мне вообще эти листы никогда не дают....

З.Ы. Это не магазин, а сплошное НАЛЮБИЛОВО!, извиняюсь за выражение, в тот день когда ты платишь, ты любим, и на коне, а уже на следующий день,искомого товара на складе нет, ты должен платить еще и еще и никого ничего не волнует, за эту неделю я общался с 6 разными людьми 4х из которых я в глаза не видел и которые на любую мою претензию давали ответ НУ ВЫ ЖЕ САМИ.... А не пошли бы вы куда подальше или еще дальше. Друзья кому не сложно прошу РЕФЛАМП на эту шарашку, авось другие прочитают и не столкнутся с наглостью, хамством и вытягиванием денег! Мой вам огромный совет, обходите данное место стороной! Ценник на бруски меня удивил 2м -400р это простой брусок 50 на 50, который у лягушатников к примеру стоит 160р. НЕ уважаемый директор и собственник данной организации, ожидайте подробную жалобу на ваши действия в Роспотребнадзор итд, после вашего отношения, я во все инстанции схожу не поленюсь!!! Да сумма возросла от первого дня до последнего почти на 10к....