Добрый день! Благодарим Вас за критику. Нам очень жаль, что Вам не понравилось у нас. Приносим Вам свои извинения, за предоставленные неудобства.
Что же касается мебели, у нас действительно есть правило, что мебель двигать с других зон нельзя, дабы не уменьшать посадочные места для других гостей. Так что: "Dura lex, sed lex" (c)
В нашем заведении существует ещё одно правило, "правило 5 минут ", если гостю не нравится кальян когда его вынесли, то он может попросить переделать его абсолютно бесплатно.
Надеемся что в следующий раз мы не разочаруем Вас.
Вы написали: “Пятница, вечер, после работы зашли покурить кальян( заказали 2 за 1400) , договорились(как нам видимо показалось), чтобы 2ой кальян принесли через 15 минут. Прошло полчаса, мы напомнили про кальян, через 10 минут он стоял возле нашего стола.”
У нас, действительно, при единовременном (либо в течении 15 минут считая от заказа первого кальяна) заказе двух кальянов стоимость 1400. Однако Вы заказали второй кальян через 38 минут после заказа первого. Мы специально пересматривали видео ни один раз и к сожалению это соответствует действительности. Поэтому Вам посчитали два кальяна как два отдельно взятых.
Что же касается “калауда”
+Прост в использовании
+Угли не слетают
+-Кальян чисто технически живёт дольше, вкус же уходит быстрее чем с фольгой.
-Нерегулируемый обдув табака в чаше, мало возможностей для раскрытия вкуса и крепости
-Периодически нужно чистить от нагара
-Долго греется и греет чашу и табак
-дешевые аналоги многих калаудов плавятся и впринципе сделаны не из самых качественных материалов, что может навредить здоровью при курении
“Фольга”
+Контроль температуры (чаши, табака)
+Регулируемая тяга через чашу, настраиваемый обдув табака в чаше, это даёт большие возможности для раскрытия вкуса и крепости того или иного табака
-угли могут слетать от внешнего воздействия (лечится сеткой или бортиком)
Из перечисленных плюсов и минусов, я думаю вы поймете почему мы делаем выбор исключительно на фольгу.
Спасибо за ваш отзыв. Приняли и разобрались в ситуации, приносим свои извинения в потери качества вашего проведённого времени. Обещаем исправится и приглашаем оценить нашу работу повторно. И так же ждём от вас новый отзыв о работе, с учётом исправленных нами ошибок!)
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста в какой день вы были. Лучше точнее дата и время. Мы разберёмся в вашей ситуации!
Дайте свои контакты для связи, нужно уточнить несколько моментов вашего отзыва
Доброго времени суток! Спасибо за ваш отзыв!)
А могли ли бы вы указать дату, когда вы были у нас в гостях?
Здравствуйте!
Извиняемся за ваш не приятный вечер у нас.
Можете сказать в какой день вы были, в какое время и на каком столе. Мы разберёмся с данной проблемой.
Здравствуйте Петр!
А можете пожалуйста написать, когда вы у нас были?
Добрый день! Благодарим Вас за критику. Нам очень жаль, что Вам не понравилось у нас. Приносим Вам свои извинения, за предоставленные неудобства.
Что же касается мебели, у нас действительно есть правило, что мебель двигать с других зон нельзя, дабы не уменьшать посадочные места для других гостей. Так что: "Dura lex, sed lex" (c)
В нашем заведении существует ещё одно правило, "правило 5 минут ", если гостю не нравится кальян когда его вынесли, то он может попросить переделать его абсолютно бесплатно.
Надеемся что в следующий раз мы не разочаруем Вас.
Ещё раз спасибо за отзыв :)
Добрый день, Аресений.
Благодарим за отзыв.
Вы написали: “Пятница, вечер, после работы зашли покурить кальян( заказали 2 за 1400) , договорились(как нам видимо показалось), чтобы 2ой кальян принесли через 15 минут. Прошло полчаса, мы напомнили про кальян, через 10 минут он стоял возле нашего стола.”
У нас, действительно, при единовременном (либо в течении 15 минут считая от заказа первого кальяна) заказе двух кальянов стоимость 1400. Однако Вы заказали второй кальян через 38 минут после заказа первого. Мы специально пересматривали видео ни один раз и к сожалению это соответствует действительности. Поэтому Вам посчитали два кальяна как два отдельно взятых.
Что же касается “калауда”
+Прост в использовании
+Угли не слетают
+-Кальян чисто технически живёт дольше, вкус же уходит быстрее чем с фольгой.
-Нерегулируемый обдув табака в чаше, мало возможностей для раскрытия вкуса и крепости
-Периодически нужно чистить от нагара
-Долго греется и греет чашу и табак
-дешевые аналоги многих калаудов плавятся и впринципе сделаны не из самых качественных материалов, что может навредить здоровью при курении
“Фольга”
+Контроль температуры (чаши, табака)
+Регулируемая тяга через чашу, настраиваемый обдув табака в чаше, это даёт большие возможности для раскрытия вкуса и крепости того или иного табака
-угли могут слетать от внешнего воздействия (лечится сеткой или бортиком)
Из перечисленных плюсов и минусов, я думаю вы поймете почему мы делаем выбор исключительно на фольгу.
Доброго дня!)
Приняли ваши замечания!) Ведёт активную работу по улучшению качества и сервиса, ждём на вас на оценку нашей работы в ближайшее время!)
Просим прощения за доставленные неудобства.
Добрый день Пётр!
Спасибо за ваш отзыв. Приняли и разобрались в ситуации, приносим свои извинения в потери качества вашего проведённого времени. Обещаем исправится и приглашаем оценить нашу работу повторно. И так же ждём от вас новый отзыв о работе, с учётом исправленных нами ошибок!)
Здравствуйте. ))
Вы отдыхали у нас, вместе с Ириной Скобляковой. По данному отзыву мы ответили.
приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас ещё ))