Жилой дом

Звонила сегодня 8.04.2016 тел. 51-24-62 бухгалтеру с вопросом о новой строке в квитанции. Девушка практически в течение нескольких первых секунд перешла на повышенный тон. Общаться с людьми и объяснить элементарную вещь не умеет. Агрессивно, как попугай, повторяет одну и ту же фразу, слова "расшифровка" в словарном запасе нет. Я до этого момента в бухгалтерию никогда не обращалась, спросила вежливо, претензий никаких не высказывала (поскольку вижу, что итоговая сумма квартплаты не изменилась). Осталась в полном недоумении. Ощущение, как будто пообщалась с невыспавшейся рыночной торговкой, а не представителем УК.